Fisk Online/ Chokolade Online er ejet af Alexander Hee Jensen :
Kanalvejen 13E
3250 Gilleleje
E-mail:
Tlf.: 61611152
CVR nr. DK 31915015
Alle ordre indgås på dansk. Det er ikke muligt at tilgå ordren efterfølgende via vores website. Hvis De ønsker at få tilsendt et eksemplar af ordren pr. e-mail, send venligst en e-mail til .
Alle ordreoplysninger gemmes i vores regnskabssystem og gemmes i op til 5 år.
Forsendelses- og leveringspolitik
Alle ordrer sendes via til formålet godkendte fragtbiler til kantinen/køkkenet på den firmaadresse, som er angivet ved ordre afgivelse.
Leveringsdag vil fremgå af ordreudskrift.
P.t er alle leveringsdage torsdage. Du vil efter bestilling modtage en ordrebekræftigelse via e.mail .
Ved levering skal du sikre sig at tapen er ubrudt... og hvis den er brudt kontakte Fisk Online inden tilberedning.
Vær opmærksom på at alle dine informationer ved køb af varer fra Fisk Online med holdbarhed, fangstområde, landningsdato vil fremgå af e.mail ,der modtages inden levering. Bestiilte varer fra Chokolade Online vil være mærket efter gældende regler.
Manglende landninger
I meget sjældne tilfælde kan det ske at de forventet landninger af frisk fisk ikke ankommer. I dette tilfælde vil vi kontakte dig inden levering og finde et alternativ.
Bestilte varer fra Fisk Online skal være afhentet i kantinen inden det udsendte leveringstidsrum på leveringsdagen, hvis du ikke selv har lavet anden aftale med kantinen. Hvis den bestilte vare ikke er afhentet på dette tidspunkt - eller anden aftale er indgået med kantinen kan kantinen fjerne varen og ordren er annuleret uden økonomisk refusion for dig. Ved sygdom eller anden uplanlagt fravær fra arbejdsstedtet må du selv arrangere afhentning af kollega eller anden. Bemærk at du generelt kan fortryde dit køb dagen før. Se under fortrydelse.
Is
Isen kommer fra Gilleleje Isværk og briges til nedkølning. Isen må IKKE bruges til konsumering af nogen art.
Udleveringsstedet, som typisk vil være i kantinen, er kun forpligtet til udlevering af afgivet ordre. Fejlleverancer og alle andre spørgsmål er kantinen uvedkommende og der henvises til at kontakte Fisk Online.
Har du nogle reklamationer af nogen art bedes du hurtigst muligt kontakte Fisk Online pr.e.mail eller telefon.
Reklamationer kan også ske direkte til Fisk Online, ved at sende en e-mail til
Du skal reklamere umiddelbart efter du har opdaget manglen og modtaget fisken.
Vi vil bede dig om at opbevare fisken indtil du har taget kontakt til os.
Fortrydelse
Du kan fortryde dit køb inden kl.12.00 dagen før levering gældende for den dag varen leveres.
Ændring af priser og Vilkår
Vi forbeholder os ret til - uden varsel - at ændre vores gældende priser og vilkår. Ændringerne træder først i kraft, når disse oplyses på Webstedet. Ændringerne får ikke indflydelse på allerede afgivne ordrer.
Ansvarsbegrænsning
Ethvert erstatningskrav mod os kan aldrig overstige det beløb som kunden måtte have betalt for den omhandlende reklamation, medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler.
Lovvalg og værneting
Enhver tvist som måtte udspringe af kundens brug af dette Websted er underlagt dansk ret og en sag kan alene anlægges ved Sø- og Handelsretten i København med eventuel efterfølgende anke til Højesteret.
- Gælder dog ikke for forbrugerkøb.
Du kan betale via dit Visakort eller Mastercard. Uanset bestillingstidspunkt vil det skyldige beløb først blive trukket efter levering.
Vi henviser i øvrigt til de efterfølgende punkter til de generelle forhold omkring betaling med Visakort.
Betaling med betalingskort
Vi anvender DIBS som betalingsgateway. Dette omfatter bl.a. kryptering af overførsler, kryptering af lagrede informationer, en omfattende systematisk test, virusbeskyttelse og anvendelse af kryptering.
Følgende betalingskort kan benyttes ved betaling: Visa,MasterCard.
Kryptering
Når du indtaster dit kortnummer og udløbsdato hos os, bliver overførslen krypteret. Der anvendes SSL-kryptering, der giver en meget stor sikkerhed for, at fortrolige oplysninger ikke kan opsnappes af trediepart.
Hvad er risikoen?
Husk altid på, at kun din pinkode eller din underskrift, i juridisk forstand, kan betragtes som bindende for et kreditkortkøb. Du må aldrig opgive din pinkode på Internettet. Skulle nogen komme i besiddelse af dit kortnummer og udløbsdato har du altid retten på din side.
Kontrolcifre - hvad er det?
Kontrolcifre er et trecifret tal - typisk de tre sidste tal i en talrække - som er trykt bag på langt de fleste betalingskort.
Selvom du ikke har kontrolcifre på dit kort, kan du stadig handle hos os. Men har du kontrolcifre på dit betalingskort, beder vi dig opgive disse. PBS tjekker, at oplysningerne om kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre er fra samme betalingskort.
For yderligere oplysninger, henvises til følgende Websteder:
Forbrugerombudsmanden www.forbrugerombudsmanden.dk
DIBS www.dibs.dk
Lidt jura www.fs.dk/jura/fjura/sager/inetrap.htm
Regler til beskyttelse af privatlivets fred
Vi gør en betydelig indsats for at beskytte de personoplysninger, som du afgiver til os i forbindelse med brugen af vores hjemmeside. I det følgende redegør vi for, hvordan vi indsamler og anvender oplysninger, du afgiver.
Regelgrundlag
Vores behandling af personoplysninger vil til enhver tid ske i overensstemmelse med god databehandlingsskik og reglerne i lov om behandling af personoplysninger samt dansk lovgivning i øvrigt.
Oplysningernes karakter
De oplysninger, du giver til os, kan være dit navn, adresse, e-mail adresse, telefonnummer, faxnummer, samt oplysninger om dine forbrugsmønstre. Nogle af disse informationer kan henføres til dig som person (personoplysninger), mens andre ikke kan (anonyme oplysninger). Vi anvender ikke logstatistik.
Anvendelse af dine personoplysninger
Personoplysninger opbevares og transmitteres ukrypteret. Som registreret i vores systemer har De altid mulighed for at gøre indsigelse over en registrering eller begære indsigt i de registrerede oplysninger, jf. regler i persondataloven.
Sikkerhed
Vi har truffet forskellige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dig mod tab, misbrug eller ændringer af oplysninger, der ligger hos os. Vi har truffet fysiske-, elektroniske- og administrative foranstaltninger for at beskytte og sikre de oplysninger, som vi har samlet online. Adgang til oplysningerne er begrænset til autoriserede medarbejdere hos os, og adgangen er desuden begrænset af adgangskoder. Sikkerheden og sikkerhedsforanstaltningerne gennemgås og opdateres regelmæssigt for at sikre den bedst mulige databeskyttelse. Alle ordrer, der afgives på vores Websted, behandles på en sikker server, der krypterer alle finansielle data ved hjælp af SSL (Secure Socket Layer). Vores betalingssystemer er udarbejdet sammen med DIBS, der samtidigt beskytter dine rettigheder som forbruger. Vi gemmer ikke oplysninger om kreditkort/betalingskort i vores database.
Eksterne links
På dette Websted kan du finde links til andre Websteder. Vi er ikke ansvarlige for om andre Websteder overholder regler om videregivelse af personoplysninger og privatlivets fred samt det indhold, der findes på disse steder.